Opći uvjeti poslovanja

Stomatološka klinika Studio Komadina

Ovo je službena web stranica stomatološke klinike Studio Komadina. U nastavku su navedeni opći uvjeti poslovanja koji reguliraju pružanje stomatoloških usluga, prava i obveze pacijenata te pravila korištenja naših usluga objavljenih na ovoj web stranici. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prije korištenja naših usluga.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve pacijente i korisnike usluga Studio Komadina. Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati s svim ovdje navedenim uvjetima te da ih prihvaćate.

Sve informacije objavljene na web stranici, kao i ponude poslane putem službenog e-maila, isključivo su informativnog karaktera. Točne informacije o troškovima, dentalnoj terapiji i druge informacije, moguće je dobiti tek nakon prvog pregleda i potrebne dijagnostičke obrade u stomatološkoj klinici Studio Komadina.

Dizajn i sadržaj stranice intelektualno su vlasništvo Studio Komadina d.o.o. ili njegovih partnera i zabranjeno ih je koristiti na bilo koji način bez pisanog pristanka istih.

2. Dogovaranje termina

Svi termini za stomatološke usluge dogovaraju se unaprijed putemtelefona, e-mailom ili osobno u klinici. U slučaju nemogućnostidolaska na dogovoreni termin, pacijent je obvezan otkazati ilipomaknuti termin najmanje 24 sata prije dogovorenog termina.

3. Plaćanje stomatoloških usluga

Plaćanje stomatoloških usluga moguće je gotovinom, kartičnim plaćanjem ili putem bankovne transakcije. Cjenik usluga dostupan je u klinici, a točan predračun može se odrediti tek nakon pregleda i dijagnostičke obrade. Studio Komadina zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

4. Odgovornost i jamstvo

Studio Komadina pruža usluge sukladno najvišim standardima stomatološke struke. Za pojedine zahvate odobravaju se jamstveni rokovi, koji ovise o vrsti stomatološkog tretmana i preporukama stomatologa. Jamstvo ne vrijedi u slučaju nepoštivanja uputa stomatologa o oralnoj higijeni i dolaska na redovite stomatološke preglede.

5. Zaštita osobnih podataka

Studio Komadina prikuplja i obrađuje osobne podatke pacijenata u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka. Svi podaci tretiraju se kao povjerljivi i koriste se isključivo u svrhu pruženih zdravstvenih usluga. Više o zaštiti Vaših osobnih podataka možete pronaći u našoj Izjavi o privatnosti.

6. Prigovori i reklamacije

Pacijenti imaju pravo podnijeti prigovor ili reklamaciju na pružene usluge isključivo pisanim putem, putem e-maila na službenu adresu e-pošte: dpo@studiokomadina.com.

Svi prigovori rješavat će se u najkraćem mogućem roku, ne dužem od 30 dana od dana zaprimanja istog, u skladu s važećim propisima i internim pravilima poslovanja.

Osoblje stomatološke klinike Studio Komadina rado će odgovoriti na sve vaše upite i pomoći u rješavanju istih. Osoblje klinike možete kontaktirati putem službene e-pošte, telefona ili osobno u klinici Studio Komadina.

7. Odricanje od odgovornosti

Studio Komadina i partnerske firme ne snose nikakvu materijalnu i/ili nematerijalnu odgovornost nastalu radi nedostupnosti ili nepravilnog rada web stranice te netočno navedenih informacija na istoj.

Točne informacije o stomatološkim uslugama, cijenama i druge informacije možete dobiti isključivo osobno u stomatološkoj klinici Studio Komadina.

Studio Komadina i partnerske firme ne snose nikakvu materijalnu i/ili nematerijalnu odgovornost nastalu pristupom na poveznice trećih strana, navedenih u ovom dokumentu, odnosno Uvjetima poslovanja.

8. Završne odredbe

Studio Komadina zadržava pravo izmjene ovih općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na službenoj web stranici.

Za sva dodatna pitanja ili nejasnoće kontaktirajte nas isključivo putem službene e-pošte: dpo@studiokomadina.com.